企业家精神是什么

个优异的企业和一个平庸的企业距离有多大?不会逾越5%。这听上去有点危言耸听,其实并不古怪,想想人类和黑猩猩基因距离不逾越2%,人类和大部分哺乳动物基因距离也不逾越5%。但正是这个小小的距离决议了人类是这个地球的统治者,而其他哺乳动物不是。
 
对于企业来讲,这种小小的距离导致有的成功、有的失利。这种距离终究是什么?我以为最重要的便是企业家精神的距离。企业家精神是1,其他是0;没有了这个1,再多的0也没有用。
 
要了解这一点,咱们要谈到常识的实质。
 
在上世纪三十年代有关社会主义计划经济的大争论中,哈耶克对常识的实质有过深入的阐述。他把常识简略分为两类:硬常识和软常识。硬常识是指能用诸如言语、文字、数字、图表、公式等方法表达和传达的常识。此种常识人人都能得到,也可以会集使用,比方牛顿力学、爱因斯坦的相对论,都是硬常识。软常识是指没有办法用言语、数字、文字、图表公式等方法表达和传递的常识,比方诀窍,只可意会不可言传。老子讲“道可道十分道,名可名十分名”便是此意。
 
迈克·博兰尼将常识分为显性常识和默性常识(tacit knowledge),硬常识便是显性常识,软常识便是默性常识。软常识的基本特点是没办法进行有用传递,但它对决议计划十分重要,特别是对发明性的决议计划。迈克·博兰尼以为,默性常识是一切常识的支配准则,乃至最形式化与科学化的常识也是无一例外地遵循某种自觉或发明行为,表现的彻底是默性常识。
 
比方,牛顿的万有引力和爱因斯坦的相对论都是硬常识,但为什么是牛顿和爱因斯坦,而不是其他人发现了这些硬常识?由于他们具有其他人不具备的默性常识。牛顿是怎样发现万有引力的?爱因斯坦又是怎样发现相对论的?咱们不知道,他们也没有办法给咱们讲清楚。
 
企业家和管理者之间有什么不同?简略说便是他们制定决议计划所基于的常识不太相同。企业家决议计划首要靠软常识,管理者决议计划首要靠硬常识。经济学和大部分管理学里讨论的决议计划都是基于硬常识的决议计划:给定方针和可选手法,怎样挑选特定的手法满意给定的方针。这跟真实的企业家决议计划相距甚远。
 
真实企业家的决议计划不是来挑选手法满意给定方针,而是寻找可挑选的方针和手法本身。企业家精神的凹凸很大程度上取决于这些挑选才干的凹凸。换句话,管理者是使用工具,企业家是发明工具。管理者是实现方针,企业家是发明方针。
 
从决议计划的角度讲,假如手法和方针是给定的,并且是相同的,那么在相同的数据下,一切理性人都会做出相同的挑选。就像咱们考试,给定条件,每道题目的标准答案只需一个,假如你跟别人给出的答案不相同,或者是你错了,或者是别人错了。但企业家决议计划时,恰恰是相同的数据和硬常识,不同人做出的挑选彻底不相同,你不能说谁对谁错,乃至多数人觉得对的,反而是错的。
 
为什么?由于企业家决议计划不仅取决于数据、硬的常识,更依赖于默性常识,个人对商场远景、技术远景和资源可获得性的想象力、感知、判别力。而判别力不是计算出来的。企业家决议计划类似于科学家的发现,不同于所谓的“科学决议计划”!
 
企业家精神是逾越数据的。有人以为大数据的呈现或许会使计划经济从头变得可行,这彻底是过错的。为什么?硬常识和数据虽然对企业家十分有用,企业家决议计划时确实也需求数据,但这些数据是谁都可以得到的,真实的企业家精神一定是逾越这些常识和数据的,也逾越咱们现在讲的大数据。
 
仅仅基于数据的决议计划仅仅科学决议计划,不是企业家决议计划。企业家必须看到这些常识和数据背后的、一般人看不到的东西,而且不同企业家看到的东西或许彻底不同。
 
 
 
传统经济学以为商场的首要功能是装备稀缺资源,假定资源、技术和偏好给定,然后根据方针去挑选手法。实际上,商场真实最重要的功能不是装备资源,而是改动资源,用新技术、新产品、新组织形式来改动资源的可用程度,乃至获得全新的资源。这些改动便是咱们讲的立异,社会的前进很大程度上是企业家立异带来的,这种立异不是数据能供给的,包括大数据。
 
就立异而言,数据能供给的协助是十分有限的。轿车呈现之前有邮政马车,有关邮政马车运送事务的数据无法协助卡尔·本茨、戴姆勒和迈巴赫去发明轿车,不然,发明轿车的就应该是马车夫。比尔·盖茨发明软件产业,也不是基于已有的计算机数据,不然,发明软件产业的应该是IBM。相同,电信数据也不或许告知马化腾去发明微信,不然发明微信的就应该是我国移动。
 
所以,企业家的决议计划一定是逾越数据的。
 
以计算机职业为例。1945年IBM推出第一台商用计算机今后,计算机阅历了大型计算机、微型计算机、个人台式机、笔记本电脑、平板电脑再到智能手机的多次颠覆式立异。而每一次的颠覆者都不是本来的计算机厂家。大型机的垄断者IBM失去了微型计算机商场;没有一家微机公司制作商终究发展为台式计算机的首要制作商;笔记本电脑很长一段时间内则是日本企业索尼、夏普、东芝独领风骚。为什么?显然不是数据的原因,不是由于早前的主导企业占有的数据没有后来者多,也不是由于他们不关注客户需求,而是由于他们判别失误!这样的判别失误与数据的多少无关。
 
之所以如此,与咱们常常讲的不确定性概念有关。不确定性意味着什么?基于过去无法猜测未来。这便是咱们需求企业家的原因,假如能用数据猜测出未来就不需求企业家,只需求管理者,乃至机器人即可。企业家对未来的猜测不是基于统计模型,不是基于计算,而是基于自己的心智、想象力、警觉性、自信心、判别和勇气。任何可以经过统计模型做出的决测,都不是企业家的功能,仅仅日常管理工作。
 
所以毫不古怪,企业家的判别一般是常人不能了解的。产业革命时期英国钢铁大王威尔金森在一片质疑声中制作第一只铁船,被以为是个“铁疯子”,他写信给朋友说:“它符合我的一切期望,并且说服了那些不相信的人,这些人的数目是千分之九百九十九。”奇虎360的创始人周鸿祎曾说,在他的互联网生涯里不管搞什么,一开端咱们都不了解、不屑,乃至讪笑。几乎一切巨大的企业家都是被讪笑过的,是被讪笑出来的。
 
让我用一个有关冰的故事说明这一点。
 
今日,冰是很重要的消费品,在西方国家你走进饭馆,服务员首要给你端上来的便是一杯放冰块的水。但在古代生活里,冰块是很稀罕的珍品,一般只需皇帝和达官显贵才干享用得起。冰是怎样变成群众消费品的?这便是十九世纪上半期一名叫弗雷德里克·图德(Frederic Tudor)的美国企业家的发明。
 
他于1783年出生于波士顿一个比较赋有的家庭,父亲是律师。十七岁那年,父亲让他带着他哥哥去加勒比海航行,他哥哥身体有残疾,北方太冷,希望南边温暖的气候能改进他哥哥的健康。但成果拔苗助长,热带盛暑和湿润气候反而加快了哥哥的逝世。但这个灾难性的阅历使得弗雷德里克·图德产生了一个十分激进的、听上去乃至有些荒唐的主意:假如他能把冰块从天寒地冻的北部运到西印度群岛的话,或许可以赚钱。
 
哥哥身后两年,他与弟弟和妹夫一块儿开端了这桩生意:把自家庄园附近湖水里毫无用途的冰块运到炎热的南边。1805年11月,图德派兄弟威廉去马提尼克打前哨,自己买了一条名为“至爱号”的双桅横帆船,开端搜集冰块,准备游览。
 
1806年2月,他从波士顿启航,满载一船冰块驶向西印度群岛的马提尼克。花了三周时间,冰船到了马提尼克,但成果证明这是一次彻头彻尾的失利。弟弟威廉没能找到贮存冰块的合适地点,冰块在急速消融,更大的费事是,马提尼克岛居民对来自异国的冷冻恩惠没有爱好,他们底子不知道该拿冰做什么用。他亏了4500美元。
 
这样惨白的局面在今后几年不断重演,他们还遭遇过船难和海关禁运这样一些灾难性后果。一切人讪笑他,《波士顿公报》报道说:“这可不是恶作剧!”1813年,他负债累累,被债权人投入监狱。
 
但出狱后他又另起炉灶,1815年设法借到2100美元,1816年乃至以40%的利率借债3000美元,建冰库,修改冰库的设计,并不断改进运送和贮存中冰块的保存方法,以减少冰块的消融速度,这触及一系列的立异。他利用了三种在商场价格实际为零的物品——冰、木屑和驶向南边的空船,终究取得了生意上的成功。
 
灵光乍现的15年后,图德的冰块交易开端盈余了。到了19世纪20年代,他的冰库已遍布美国南部,里面堆满了来自新英格兰的冷冻水。到了19世纪30年代,他的运冰商船远行至巴西的里约,西班牙的马德里,乃至印度的孟买。到1864 年逝世的时分,图德已积累了一大笔财富,价值逾越今日的2亿美元,被称为“波士顿的冰王”。当然,后来模仿他的人越来越多,冰块交易成了一个颇具规模的新产业。
 
冰变成产品还改动了美国的人口和政治地图,由于炎热湿润的南边变得不再像之前那样令人难以忍受。冰块交易还导致了冰箱的发明。发明冰箱的是佛罗里达州阿巴拉契科拉镇(Apalachicola)的一名医生,他本来用北方运来的冰给病人降温,但一次飓风导致的船遇使得冰的供应的中断。这个医生就想着怎样可以造出冰给病人降温,成果就发明了制作冰块的冰箱。
 
冰箱呈现后,人造冰逐渐取代了自然冰。冰可以保鲜,就使得肉类食品的长途运送成为有利可图的事情,芝加哥在美国的位置改动了。
 
我用这个例子便是想说明一下什么是真实的企业家精神。假如非要对企业家精神做一个概括,我想强调以下几点:
 
第一是对盈余时机的警觉性。在别人看不到时机的地方,你可以看到时机,这是企业家异乎寻常之处。从北方去过加勒比海的人很多,但只需弗雷德里克·图德这样的企业家意识到把冰从北方运到南边能成为一种有利可图的收益。
 
第二是简略化。经济学家常常会被人批评说想问题太简略,我以为企业家把问题看得更简略。这或许也是企业家和管理者之间的重要区别。管理者一般把问题想得复杂,企业家则把问题想得简略。恰恰由于把问题看得简略,他才干变成企业家,一个把问题看得很复杂的人不或许是企业家。
 
简略化当中包括很多道理,它能帮你捉住问题的实质,同时也给你解决问题的勇气。李书福为什么敢造轿车?便是由于他把造轿车想得很简略。他有两个闻名的比方,一个是轿车有什么难的?不便是两辆摩托车并排起来吗?另一个是,轿车不便是把一个沙发放在四个轮子上吗?这便是他其时对轿车的知道。
 
正由于这个简略化的知道使他走上了制作轿车不归路,成为我国最有影响力的民营轿车制作商。我曾听过多位企业家讲过这样的话:假如最初知道这么难,底子不会去创业了!
 
第三是想象力。熊彼特说,立异便是一种新的组合,一种产品或技术从无到有一定是组合而来的。组合是什么?组合便是一种想象力。斯蒂文森把轨道马车和蒸汽机想象在一起就有了蒸汽火车。
 
我这里引用一段奥古斯塔·埃达·洛夫莱斯夫人(Augusta Ada Lovelace)说的一段话,她是英国闻名诗人拜伦的女儿,被称为“软件编程之母”,她在1842年就说过:“想象力是什么?这是一种组合的才干,它可以选用新颖的、共同的、无限的、不断变化的方法将事物、事情、思想和概念组合起来……它可以洞察咱们周围看不见的世界,那是科学世界。”大部分人想象力什么时分最丰富?睡觉的时分,所以才称之为愿望。对企业家来说想象力是醒着的时分做的梦,十分重要。
 
第四是意志和耐性。事情看起来简略,但是做起来没有那么简略,一切巨大的企业家没有不经过失利的。弗雷德里克·图德因还不上欠款而坐牢,亨利·福特创业三次,前两次都失利。假如没有刚强的意志和很大的耐性,你不或许屡败屡战,成为一位成功的企业家。冯仑说“巨大是熬出来的”,段永基说自己做企业最大的感触是“要硬撑着”,表达的便是这个意思。
 
哥伦布竖鸡蛋的故事咱们都知道,他从美洲回来后,成了西班牙人民心目中的英雄,国王和王后也把他当作上宾,封他做海军上将。但是有些贵族瞧不起他,说这有什么稀罕?上帝发明世界的时分,不是就发明了海西边的那块陆地了吗?只需坐船出海,谁都会发现那块陆地的!
 
在一次宴会上,哥伦布把一个鸡蛋放在桌子上,问谁能把它竖起来,许多人试了,但没有人成功。哥伦布把鸡蛋一头悄悄磕了一下,鸡蛋就竖起来了。这便是企业家精神。但今后你再用相同的方法把鸡蛋竖起来,就算不上企业家精神了。